返金ポリシー

ご注文完了後のキャンセルや返品／交換について
お客様都合によるキャンセル、返品／交換は承ることはできません。
ご注文手続き完了時に確定となりますので、予めご了承ください。
※ご注文時にサイズ、カラー、価格、数量等の間違いがないか必ずご確認ください。

返金に関しては原則承っておりません。
ただし、完売商品あるいは一点物の商品で交換ができない場合、返金させていただきます。

返品／交換について
品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、返品・交換をお受けいたします。
その際の返品送料は当店負担で承ります。
該当商品をそのまま保管の上、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
不良品ではない商品、または自己都合による返品交換はいたしかねます。
※交換は在庫がある商品に限らせていただききます。

【返品・交換対象商品】
・商品に欠陥・不良が確認できる場合
・お手元に届いた商品が注文した商品と異なる場合

【対象商品のご申告期限】
商品到着後7日以内のご申告とさせていただきます。

【返品・交換対象外の商品】
・使用済みと判断できる商品
・商品到着後8日以上経過後にご連絡をいただいた商品
・商品ラベル、その他付属品が破損または紛失している商品

商品の品質には注意を払っておりますが、ボトルの外装、パッケージや色味に個体差が現れることがございます。使用上問題がない場合は返品・交換の対象とはなりませんのでご注意ください。

返品／交換に関するお問い合わせ
お問い合わせフォームからお問い合わせください。
その後の手順をご案内差し上げますので、お手元の商品は返送せずに当店からのご連絡をお待ちください。
完売商品につきましては、ご返金にて対応させていただきます。

完売商品のご返金対応について
返品商品が当店に到着次第、ご返金手続きをさせていただきます。
返金手続きには、カード会社様のご都合により多少のお時間がかかる場合もございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
※商品の返送費用は、当店負担で承ります。着払いにてご返送いただけますようお願いいたします。